Piecemind 개인정보처리방침

본 개인정보처리방침은 甄序（杭州）科技有限公司이 Zhenxu Dev 브랜드로 제공하는 Piecemind Android 및 iOS 앱(이하 '회사')과 이에 관련된 지원 소통에 적용됩니다.

본 방침은 현재 배포된 버전이 정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 본 방침이 Zhenxu Dev의 전사 개인정보처리방침과 다른 경우 Piecemind에 대해서는 본 방침이 우선합니다.

퍼즐 진행 상황, 완료한 게임 기록, 불러온 사진, 설정, 보석 잔액, 업적, 즐겨찾기는 이용자 기기의 앱 전용 저장공간에 저장됩니다. 회사는 이 콘텐츠를 회사가 운영하는 서버에 업로드하지 않으며 읽을 수도 없습니다.

Piecemind는 회사의 콘텐츠 전송 서비스에서 퍼즐 카탈로그와 아트워크 이미지를 내려받고, 퍼즐을 빠르게 열 수 있도록 캐시에 사본을 보관합니다. 캐시를 지우면 내려받은 이미지만 삭제되며 저장 데이터나 불러온 사진은 삭제되지 않습니다.

이 콘텐츠는 기기에 저장되므로 앱을 삭제하거나 저장공간을 지우거나 기기를 초기화하면 영구적으로 사라질 수 있습니다. 제5조에 설명된 플랫폼 클라우드 저장에 포함되지 않은 경우 회사는 복구할 수 없습니다. 회사는 해당 콘텐츠를 받은 적이 없기 때문입니다.

Piecemind는 퍼즐 카탈로그(이용 가능한 아트워크, 데일리 퍼즐 일정과 순서)와 이용자가 연 아트워크 이미지를 정기적으로 내려받습니다. 이러한 요청은 Cloudflare, Inc.가 제공합니다.

다른 인터넷 요청과 마찬가지로 이 과정에서 이용자 기기의 IP 주소와 앱 버전 같은 기본 요청 정보가 Cloudflare와 회사에 전달됩니다. 회사는 이를 서비스 제공과 보호에만 사용하며 이용자를 식별하는 데 사용하지 않습니다.

오류를 찾고 게임 이용 방식을 파악하기 위해 Piecemind는 Google LLC가 제공하는 Google Firebase Analytics와 Firebase Crashlytics를 사용합니다. 이러한 서비스는 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

• 오류 및 충돌 보고서(장애 발생 당시 앱의 상태 포함).
• 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전과 같은 기기 및 환경 정보.
• 퍼즐 시작, 선택한 난이도, 완료, 힌트, 보석 획득과 사용, 업적, 데일리 과제, 다운로드, 공유, 로그인, 클라우드 동기화와 같은 게임 플레이 이용 이벤트.
• 완료 횟수, 최고 연속 일수, 보석 잔액 구간과 같은 집계된 사용자 속성 및 화면·소리 설정.
• 서비스가 생성하는 재설정 가능한 앱 또는 설치 식별자.

Piecemind는 사용자 ID를 설정하지 않고, 플랫폼 플레이어 ID를 전송하지 않으며, 다른 회사의 앱이나 웹사이트를 넘나들며 이용자를 추적하는 권한도 요청하지 않습니다. iOS에서는 App Tracking Transparency 안내가 표시되지 않습니다. Google은 회사를 대신하여 데이터를 처리하며 서버는 이용자의 국가·지역 밖에 있을 수 있습니다. Google의 처리 방식은 https://firebase.google.com/support/privacy에서 확인할 수 있습니다.

Android에서는 앱에 포함된 Firebase measurement SDK가 광고 ID와 관련된 권한을 선언합니다. Piecemind는 광고를 표시하지 않으며 광고 ID를 광고나 광고 프로필 작성에 사용하지 않습니다. 회사는 이 정보를 판매하지 않습니다.

이용 통계와 오류 보고는 '설정 → 앱 정보 → 사용 데이터 분석'에서 언제든지 끌 수 있습니다. 끄면 두 서비스가 모두 중지됩니다.

일부 Android 빌드에서는 운영체제가 설정과 로컬 클라우드 동기화 상태를 포함한 앱 데이터를 이용자의 Google 계정에 백업하도록 허용합니다. 이 백업은 Android와 이용자의 계정 설정에 의해 관리되며 회사가 관리하지 않습니다.

Piecemind는 Android에서 Google Play 게임즈 서비스를, iOS에서 Apple Game Center를 선택적으로 지원합니다. 로그인은 선택 사항이며 모든 핵심 게임 플레이는 로그인 없이 이용할 수 있습니다. Android에서는 기기에서 이미 Play 게임즈를 사용 중인 경우 게임 시작 시 Play 게임즈 서비스가 자동으로 로그인할 수 있습니다. iOS에서는 Game Center가 기기에 로그인된 계정을 사용합니다.

로그인하면 게임은 플랫폼에서 플레이어 표시 이름과 프로필 사진을 받아 '내 퍼즐' 화면에 이용자의 신원을 표시하는 데에만 사용하고, 플랫폼이 할당한 플레이어 식별자도 받습니다. 이 식별자는 기기에만 저장되며 회사가 운영하는 서버로 전송되지 않고 제4조의 이용 통계에도 포함되지 않습니다.

로그인하면 Piecemind는 Play 게임즈 서비스의 저장된 게임(Google 계정에 저장) 또는 Game Center의 저장된 게임(iCloud에 저장)을 통해 클라우드 저장을 유지하여 새 기기나 재설치 후 진행 상황을 복구할 수 있습니다. 클라우드 저장에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 보석 잔액, 잠금 해제한 콘텐츠 및 관련 보상 기록.
• 업적 진행 상황, 잠금 해제한 업적 및 수령한 보상.
• 최고 퍼즐 크기, 데일리 챌린지 완료 날짜 및 완료한 아트워크 집합.
• 즐겨찾기.
• 완료한 게임 요약(퍼즐 크기, 시간, 이동 횟수, 사용한 힌트 수, 별점 등).
• 당일 데일리 과제 진행 상황.
• 여러 기기의 진행 상황을 올바르게 병합하는 데에만 사용되는 무작위로 생성된 기기 식별자.

진행 중인 게임은 포함되지 않으며, 불러온 사진과 그에서 파생된 콘텐츠, 설정, 닉네임도 포함되지 않습니다. 클라우드 저장은 Android와 iOS 사이 또는 서로 다른 플랫폼 계정 사이에서 공유되지 않습니다.

이러한 서비스는 Google LLC와 Apple Inc.가 자체 약관과 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy 및 https://www.apple.com/legal/privacy/)에 따라 제공합니다. 회사는 이 저장소를 운영하지 않으며 회사 쪽에서 클라우드 저장을 읽을 수 없습니다.

Google Play 게임즈 앱 또는 기기 설정의 Game Center 섹션에서 계정을 전환하거나 로그아웃할 수 있으며, Google 계정의 Play 게임즈 또는 드라이브 설정, 또는 iCloud 저장공간 설정에서 저장된 데이터를 삭제할 수 있습니다. Piecemind 자체에는 회사에 삭제를 요청할 계정이 없습니다. 클라우드 저장을 삭제해도 기기의 데이터는 삭제되지 않으며, 앱을 삭제해도 클라우드 저장은 삭제되지 않습니다.

Piecemind는 이용자가 사용 중인 기능에 필요할 때만 시스템 권한을 요청하고 요청 시점에 그 이유를 설명합니다. 권한을 거부하거나 나중에 기기 설정에서 취소할 수 있으며, 해당 권한에 의존하는 기능만 작동하지 않습니다.

• iOS의 사진 보관함 접근 / Android의 시스템 사진 선택기: 사진을 불러와 사용자 지정 퍼즐을 만들 때 사용합니다. 선택한 사진만 읽고 기기의 앱 전용 저장공간으로 복사합니다.
• iOS의 사진 보관함에 추가 / Android 10 이하의 저장공간 쓰기: 완성한 퍼즐 이미지를 갤러리에 저장하기로 선택한 경우에만 사용합니다.
• 진동: 플레이 중 촉각 피드백에 사용합니다.
• 인터넷 및 네트워크 상태: 카탈로그와 아트워크 다운로드, 위에 설명된 진단 및 선택적 클라우드 기능에 사용합니다.

Piecemind는 카메라, 마이크, 위치, 연락처, 캘린더, 건강 데이터에 대한 접근을 요청하지 않습니다.

지원, 의견 또는 오류 신고를 위해 회사에 연락하는 경우(예: support@zhenxudev.com로 이메일 발송) 회사는 이용자의 이메일 주소, 메시지, 그리고 이용자가 첨부하기로 선택한 내용(스크린샷, 로그 등)을 받습니다.

회사는 이를 이용자에게 답변하고 신고된 문제를 조사하는 데에만 사용하며, 해당 목적과 이번 소통 기록에 필요한 기간을 넘겨 보관하지 않습니다.

회사는 개인정보를 판매하지 않으며 광고 목적으로 공유하지 않습니다. 회사는 제3조와 제4조에 설명된 정보를 회사의 지시에 따라 처리하는 서비스 제공자에게만 공유합니다. Cloudflare, Inc.는 호스팅과 전송을 위해, Google LLC는 진단과 이용 통계를 위해 사용됩니다.

플랫폼 게임 계정 또는 클라우드 저장(제5조)을 이용하는 경우 Google 또는 Apple은 회사를 대신하여 처리하는 자가 아니라 독립적인 제공자로서 자체 개인정보처리방침에 따라 이용자에게 직접 해당 서비스를 제공합니다.

Piecemind는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 회사는 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 아동이 회사에 개인정보를 제공했다고 생각되는 경우 회사에 연락해 주시면 삭제하겠습니다.

회사는 실제로 받는 제한적인 정보를 보호하기 위해 합리적인 기술적·조직적 조치를 적용합니다. 어떤 전송 또는 저장 방식도 완전히 안전하지 않으므로 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 기기에만 저장된 콘텐츠는 주로 기기 자체의 보안으로 보호되며, 클라우드 저장은 이용자의 Google 또는 Apple 계정 보안으로 보호됩니다.

• '설정 → 앱 정보'에서 이용 통계와 오류 보고를 끌 수 있습니다.
• 앱에서 불러온 사진, 개별 저장 데이터, 완료한 게임 기록을 삭제할 수 있으며 설정에서 내려받은 이미지 캐시를 지울 수 있습니다.
• 제5조에 설명된 대로 Google 또는 Apple 계정 설정을 통해 클라우드 저장을 삭제할 수 있습니다. Piecemind에는 회사에 삭제를 요청할 계정이 없습니다.
• 기기 설정에서 권한을 취소할 수 있습니다.
• 회사가 보관 중인 지원 소통 기록을 문의하고 정정 또는 삭제를 요청하려면 support@zhenxudev.com로 연락해 주십시오.

앱을 삭제하면 기기의 로컬 데이터는 삭제되지만 클라우드 저장이나 Android 시스템 백업은 삭제되지 않습니다.

회사는 구독과 같은 선택적 유료 기능과 회사가 운영하는 계정 및 플랫폼 간 동기화를 추가할 계획입니다. 이러한 기능은 현재 배포된 버전에서 제공되지 않습니다. Piecemind에는 현재 실제 통화 구매가 없으며 보석은 플레이를 통해서만 얻을 수 있습니다.

이러한 기능이 이용자에게 제공되기 전에 회사는 수집하는 정보, 저장 위치, 삭제 방법을 설명하는 본 방침의 갱신 버전을 새 버전 번호와 날짜와 함께 게시합니다. 유료 기능이 출시되면 구매는 Apple App Store 또는 Google Play에서 처리됩니다. 회사는 이용자의 카드 정보나 은행 정보를 받거나 저장하지 않습니다.

본 방침이 변경되면 이 페이지 상단의 버전 번호와 날짜를 갱신합니다. 정보 처리 방식에 중대한 영향을 주는 변경의 경우 앱 또는 앱 스토어 페이지에서도 알려 드립니다.

개인정보 관련 질문, 데이터 요청 또는 삭제 요청은 support@zhenxudev.com로 연락해 주십시오. 데이터 관리자는 Hangzhou Zhenxu Technology Co., Ltd.입니다.