Piecemind プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、甄序（杭州）科技有限公司が Zhenxu Dev ブランドで提供する Piecemind の Android 版および iOS 版アプリ（以下「当社」といいます）ならびにこれらに関するサポートのやり取りに適用されます。

本ポリシーは、現在リリースされているバージョンにおける情報の取り扱いを説明するものです。本ポリシーが Zhenxu Dev の全社的なプライバシーポリシーと異なる場合、Piecemind については本ポリシーが優先します。

パズルの進行状況、完了したゲームの記録、読み込んだ写真、設定、宝石の残高、実績、お気に入りは、お客様の端末上のアプリ専用ストレージに保存されます。当社はこれらの内容を当社が運営するサーバーにアップロードせず、閲覧することもできません。

Piecemind は、当社のコンテンツ配信サービスからパズルのカタログと素材画像をダウンロードし、すぐにパズルを開けるようキャッシュにコピーを保持します。キャッシュを消去すると、ダウンロード済みの画像だけが削除され、セーブデータや読み込んだ写真は削除されません。

これらの内容は端末上に保存されるため、アプリの削除、ストレージの消去、端末のリセットにより永久に失われる場合があります。第 5 条に記載するプラットフォームのクラウドセーブに含まれていない限り、当社は復元できません。当社はこれらの内容を一度も受け取っていないためです。

Piecemind は、パズルのカタログ（利用可能な素材、デイリーパズルの予定と順序）およびお客様が開いた素材画像を定期的にダウンロードします。これらのリクエストは Cloudflare, Inc. によって配信されます。

他のインターネットリクエストと同様に、これによりお客様の端末の IP アドレスと基本的なリクエスト情報（アプリのバージョンなど）が Cloudflare および当社に伝わります。当社はこれをサービスの提供と保護のみに使用し、お客様を識別するためには使用しません。

クラッシュの特定とゲームの利用状況の把握のため、Piecemind は Google LLC が提供する Google Firebase Analytics および Firebase Crashlytics を使用します。これらのサービスは以下を処理する場合があります。

• クラッシュおよびエラーのレポート（障害発生時のアプリの状態を含みます）。
• 端末のモデル、オペレーティングシステムのバージョン、アプリのバージョンなどの端末および環境情報。
• パズルの開始、選択した難易度、完了、ヒント、宝石の獲得と使用、実績、デイリータスク、ダウンロード、共有、サインイン、クラウド同期などのゲームプレイに関する利用イベント。
• 完了数、最長連続日数、宝石残高の範囲などの集計されたユーザー属性、および表示や音声の設定。
• サービスが生成する、リセット可能なアプリまたはインストールの識別子。

Piecemind はユーザー ID を設定せず、プラットフォームのプレイヤー ID を送信せず、他の会社のアプリやウェブサイトをまたいでお客様を追跡する許可も求めません。iOS では App Tracking Transparency のプロンプトは表示されません。Google は当社に代わってデータを処理し、サーバーはお客様の国・地域以外に所在する場合があります。Google の取り扱いについては https://firebase.google.com/support/privacy をご覧ください。

Android では、アプリに組み込まれた Firebase measurement SDK が広告 ID に関連する権限を宣言します。Piecemind は広告を表示せず、広告 ID を広告や広告プロファイルの作成に使用しません。当社はこの情報を販売しません。

利用統計とクラッシュレポートは、「設定 → アプリについて → 利用状況の分析」でいつでもオフにできます。オフにすると両方のサービスが停止します。

一部の Android ビルドでは、設定やローカルのクラウド同期状態を含むアプリデータを Google アカウントにバックアップするよう、オペレーティングシステムが許可されています。このバックアップは Android とお客様のアカウント設定によって管理され、当社が管理するものではありません。

Piecemind は、Android では Google Play ゲームサービスを、iOS では Apple Game Center を任意でサポートします。サインインは任意で、すべての基本プレイはサインインなしで利用できます。Android では、端末で Play ゲームをすでに利用している場合、ゲーム開始時に Play ゲームサービスが自動的にサインインすることがあります。iOS では、Game Center は端末でサインイン済みのアカウントを使用します。

サインインすると、ゲームはプラットフォームからプレイヤーの表示名とプロフィール画像を取得し、「マイパズル」画面でお客様の身元を表示するためだけに使用します。また、プラットフォームが割り当てたプレイヤー識別子も取得します。この識別子は端末上にのみ保存され、当社が運営するサーバーには送信されず、第 4 条に記載する利用統計にも含まれません。

サインインすると、Piecemind は Play ゲームサービスの保存済みゲーム（Google アカウントに保存）または Game Center の保存済みゲーム（iCloud に保存）を通じてクラウドセーブを保持し、新しい端末や再インストール後に進行状況を復元できるようにします。クラウドセーブには以下が含まれる場合があります。

• 宝石の残高、解除したコンテンツ、関連する報酬の記録。
• 実績の進捗、解除済みの実績、受け取り済みの報酬。
• 最高のパズルサイズ、デイリーチャレンジの完了日、完了した素材の集合。
• お気に入り。
• 完了したゲームの概要（パズルサイズ、時間、手数、使用したヒント数、星の評価など）。
• 当日のデイリータスクの進捗。
• 複数の端末の進行状況を正しく統合するためだけに使用される、ランダムに生成された端末識別子。

進行中のゲームは含まれず、読み込んだ写真およびそれから生成された内容、設定、ニックネームも含まれません。クラウドセーブは Android と iOS の間、または異なるプラットフォームアカウントの間で共有されません。

これらのサービスは Google LLC および Apple Inc. が自社の規約とプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy および https://www.apple.com/legal/privacy/）に基づいて提供します。当社はこのストレージを運営しておらず、当社側からクラウドセーブを読むことはできません。

Google Play ゲームアプリまたは端末設定の Game Center セクションでアカウントを切り替えたりサインアウトしたりでき、Google アカウントの Play ゲームまたはドライブの設定、あるいは iCloud ストレージの設定から保存データを削除できます。Piecemind 自体に削除すべきアカウントはありません。クラウドセーブを削除しても端末上のデータは削除されず、アプリを削除してもクラウドセーブは削除されません。

Piecemind は、お客様が使用している機能に必要な場合にのみシステム権限を要求し、その理由を要求時に説明します。権限は拒否することも、後から端末設定で取り消すこともできます。取り消した場合、その権限に依存する機能だけが動作しなくなります。

• iOS のフォトライブラリへのアクセス / Android のシステムフォトピッカー：写真を読み込んでカスタムパズルを作成するときに使用します。選択した写真だけを読み取り、端末上のアプリ専用ストレージにコピーします。
• iOS のフォトライブラリへの追加 / Android 10 以前のストレージ書き込み：完成したパズル画像をギャラリーに保存することを選択した場合にのみ使用します。
• 振動：プレイ中の触覚フィードバックに使用します。
• インターネットとネットワーク状態：カタログと素材のダウンロード、および上記の診断と任意のクラウド機能に使用します。

Piecemind は、カメラ、マイク、位置情報、連絡先、カレンダー、健康データへのアクセスを要求しません。

サポート、ご意見、不具合の報告のために当社にご連絡いただいた場合（例：support@zhenxudev.com へのメール）、当社はお客様のメールアドレス、メッセージ、およびお客様が添付を選択したもの（スクリーンショットやログなど）を受け取ります。

当社はこれらを、お客様への回答と報告された問題の調査にのみ使用し、その目的およびやり取りの記録に必要な期間を超えて保持しません。

当社は個人情報を販売せず、広告目的で共有することもありません。当社は、第 3 条および第 4 条に記載する情報を、当社の指示に基づいて処理するサービス提供者にのみ共有します。Cloudflare, Inc. はホスティングと配信のために、Google LLC は診断と利用統計のために使用します。

プラットフォームのゲームアカウントまたはクラウドセーブ（第 5 条）を利用する場合、Google または Apple は、当社のために処理する者としてではなく、独立した提供者として自社のプライバシーポリシーに基づきお客様に直接サービスを提供します。

Piecemind は 14 歳未満の子どもを対象としていません。当社は子どもから個人情報を故意に収集しません。子どもが当社に個人情報を提供したと思われる場合は、ご連絡ください。当社が削除します。

当社は、実際に受け取る限られた情報を保護するため、合理的な技術的および組織的な措置を講じます。いかなる送信方法や保存方法も完全に安全ではないため、絶対的な安全を保証することはできません。端末上にのみ保存される内容は主に端末自体のセキュリティによって保護され、クラウドセーブはお客様の Google または Apple アカウントのセキュリティによって保護されます。

• 「設定 → アプリについて」で利用統計とクラッシュレポートをオフにできます。
• アプリ内で読み込んだ写真、個別のセーブデータ、完了したゲームの記録を削除でき、設定でダウンロード済みの画像キャッシュを消去できます。
• 第 5 条に記載するとおり、Google または Apple のアカウント設定からクラウドセーブを削除できます。Piecemind には当社に削除を求めるアカウントはありません。
• 端末設定で権限を取り消すことができます。
• 当社が保持するサポートのやり取りについてお問い合わせいただき、訂正または削除を求めるには support@zhenxudev.com までご連絡ください。

アプリをアンインストールすると端末上のデータは削除されますが、クラウドセーブや Android のシステムバックアップは削除されません。

当社は、サブスクリプションなどの任意の有料機能、および当社が運営するアカウントやプラットフォーム間の同期を追加する予定です。これらは現在リリースされているバージョンでは提供していません。Piecemind には現在、実際の通貨による購入はありません。宝石はプレイによってのみ獲得できます。

このような機能をお客様に提供する前に、収集する情報、保存場所、削除方法を記載した本ポリシーの更新版を、新しいバージョン番号と日付とともに公開します。有料機能を開始する場合、購入は Apple App Store または Google Play によって処理されます。当社がお客様のカード情報や銀行口座情報を受け取ったり保存したりすることはありません。

本ポリシーを変更するときは、このページ上部のバージョン番号と日付を更新します。情報の取り扱いに重大な影響を与える変更については、アプリ内またはアプリストアのページでもお知らせします。

プライバシーに関するご質問、データに関するご請求、削除のご依頼は support@zhenxudev.com までご連絡ください。データ管理者は甄序（杭州）科技有限公司です。