PluraScan 개인정보처리방침

이 개인정보처리방침은 Hangzhou Zhenxu Technology Co., Ltd.(이하 "회사")가 Zhenxu Dev 브랜드로 제공하는 Android 앱 PluraScan과 이와 관련된 고객 지원 연락에 적용됩니다.

이 방침은 현재 버전의 정보 처리 방식을 설명합니다. Zhenxu Dev 전사 공통 개인정보처리방침과 내용이 다른 경우, PluraScan에는 이 방침이 우선 적용됩니다.

• 일반적인 사용에는 개인 계정이 필요하지 않습니다. 선택적으로 액세스 코드를 사용하여 무료 Pro 이용 권한을 확인할 수 있습니다.
• 코드 인식은 기기에서 이루어지며, 카메라 화면과 사용자가 선택한 이미지는 업로드되지 않습니다.
• 스캔 결과, 기록, 생성한 코드, 설정은 기기에 저장되며, Android 시스템 백업이나 기기 이전을 통해 지원되는 데이터가 복사될 수 있습니다(제5항 참조).
• 광고를 표시하지 않으며 광고 ID를 사용하지 않습니다.
• 아래에 설명하는 제한된 진단, 사용 및 구매 정보가 Google과 RevenueCat으로 전송됩니다. 사용 통계와 비정상 종료 보고는 설정에서 끌 수 있습니다.

PluraScan은 QR 코드와 바코드를 실시간으로 인식하기 위해서만 카메라 권한을 요청합니다. 화면은 기기 메모리에서 분석되며 녹화, 저장 또는 업로드되지 않습니다.

시스템 설정에서 언제든지 카메라 권한을 거부하거나 철회할 수 있으며, 이 경우에도 이미지에서 코드를 인식할 수 있습니다.

이미지에서 코드를 인식할 때 PluraScan은 Android 시스템 사진 선택 도구를 사용합니다. 앱은 사용자가 선택한 이미지만 받으며 사진 보관함 읽기 권한을 요청하지 않습니다. 이미지는 기기에서 처리되며 업로드되지 않습니다.

스캔 기록, 생성한 QR 코드, QR 스타일 템플릿, 사용자 지정 로고, 앱 설정은 기기의 앱 전용 저장 공간에 저장됩니다.

PluraScan은 기기 변경을 돕기 위해 Android 시스템 클라우드 백업과 기기 간 이전을 지원합니다. 기기, 시스템 설정 및 백업 서비스에 따라 스캔 기록, QR 스타일 템플릿, 사용자 지정 로고, 앱 설정이 백업되어 새 기기에 복원될 수 있습니다. 기록에는 Wi-Fi 비밀번호나 연락처 등 민감한 내용이 포함될 수 있습니다. 암호화에 사용하는 Android Keystore 키를 이전할 수 없으므로 WebDAV 계정 설정과 인증 정보는 제외됩니다. 시스템 백업 사본은 사용자가 이용하는 백업 서비스 제공자가 자체 개인정보 처리방침에 따라 관리하며, 회사는 접근할 수 없습니다. 백업 가능 여부, 용량 제한 및 암호화 방식은 제공자와 기기에 따라 다릅니다. Android 시스템 설정에서 백업을 관리할 수 있습니다. 앱 삭제나 기기 내 기록 삭제가 기존 시스템 백업, WebDAV 백업 또는 내보낸 파일을 반드시 삭제하는 것은 아니므로 해당 서비스에서 사본을 별도로 관리해 주세요.

스캔 내용은 민감할 수 있습니다. 코드 유형에 따라 기록에는 웹 주소, Wi-Fi 네트워크 이름과 비밀번호, 연락처 정보, 이메일이나 문자 메시지 내용, 위치, 일정, 신분증 정보 등이 포함될 수 있습니다.

• 설정에서 "스캔 기록 자동 저장"을 끄면 스캔 결과가 저장되지 않습니다.
• 기록을 개별적으로 삭제하거나 설정의 "기록 지우기"로 모두 삭제할 수 있습니다.
• 앱을 삭제하거나 앱 저장 공간을 지우면, 별도로 백업하지 않은 한 기기 내 데이터가 모두 삭제됩니다.

"데이터 백업"은 기록, 설정, QR 스타일, 로고가 담긴 ZIP 파일을 만듭니다. 기록 내보내기(CSV, Excel, JSON, TXT)는 스캔 기록이 담긴 파일을 만듭니다. 저장 위치는 기기 저장소나 사용 중인 클라우드 드라이브 등 시스템 파일 선택 화면에서 사용자가 직접 정합니다.

백업 및 내보내기 파일은 암호화되지 않으며 Wi-Fi 비밀번호 등 민감한 내용이 포함될 수 있습니다. 보관하고 공유할 때 주의하시기 바랍니다. 저장된 파일은 사용자가 선택한 저장 위치에서 관리됩니다.

사용자가 직접 설정한 WebDAV 서버로 백업하는 기능을 선택적으로 사용할 수 있습니다. 백업은 HTTPS를 통해 기기에서 해당 서버로 직접 전송됩니다. 회사는 해당 서버를 운영하지 않으며 백업에 접근할 수 없습니다.

• 입력한 서버 주소, 사용자 이름, 비밀번호는 기기에만 저장됩니다.
• 예약 자동 백업(Pro 기능)은 Android WorkManager를 통해 백그라운드에서 실행되며, Wi-Fi에서만 실행하도록 설정하고 보관할 백업 수를 지정할 수 있습니다.
• WebDAV 서비스 이용에는 해당 서비스 제공자의 약관과 개인정보처리방침도 적용됩니다.

PluraScan Pro는 1회 구매 상품이며 결제는 Google Play가 처리합니다. 회사는 카드 정보 등 결제 정보를 받지 않습니다.

회사는 구매 확인과 사용자 기기에서의 Pro 복원을 위해 RevenueCat, Inc.를 서비스 제공자로 이용합니다. RevenueCat은 구매 기록(상품, 시간, 거래 상태)과 앱이 생성한 익명 사용자 ID를 처리합니다. 사용자의 이름, 이메일 주소, 스캔 내용은 RevenueCat으로 전송하지 않습니다.

무료 액세스 코드를 입력하면 RevenueCat은 개인 정보를 포함하지 않는 해당 코드를 앱 사용자 식별자로 사용하여 부여된 Pro 권한을 확인합니다. 일반적인 사용에는 계속 익명 식별자를 사용합니다. 코드는 Analytics 이벤트나 비정상 종료 보고의 진단 로그에 포함되지 않습니다.

RevenueCat 개인정보처리방침: https://www.revenuecat.com/privacy/

코드 인식에는 Google ML Kit를 사용합니다. 모델은 앱에 포함되어 기기에서 실행되며, 이미지는 Google로 전송되지 않습니다.

ML Kit를 사용하는 다른 앱과 마찬가지로 이 SDK는 성능을 모니터링하고 개선하기 위해 제한된 진단 정보를 Google로 전송합니다. 여기에는 기기 제조사와 모델, OS 버전, 앱 패키지 이름과 버전, 설치별로 생성되는 식별자(사용자 식별에 사용되지 않음), 성능 지표, API 구성이 포함됩니다. 이 정보는 HTTPS로 전송되며 앱에서 끌 수 없습니다.

ML Kit 데이터 공개: https://developers.google.com/ml-kit/android-data-disclosure

비정상 종료를 수정하고 어떤 기능이 유용한지 파악하기 위해 PluraScan은 Google이 제공하는 Firebase Crashlytics와 Google Analytics for Firebase를 사용합니다.

• 비정상 종료 보고: 스택 트레이스, 기기 모델, OS 버전, 앱 버전, Firebase 설치 ID, 그리고 일부 앱 상태(Pro 여부, 앱 언어, 스캔 엔진, 연속 스캔 사용 여부).
• 사용 이벤트: 스캔한 코드의 유형과 개수, 생성한 코드 유형, 내보내기와 백업의 성공 여부, 조회한 화면, 결제 화면 조회와 구매 결과 등, 그리고 앱 인스턴스 ID.
• 대략적인 위치: Google Analytics는 기기의 IP 주소에서 국가·지역 및 도시 수준의 위치를 추정하여 사용 분석에 활용합니다. GPS나 Android 위치 권한을 사용하지 않으며 사용 통계와 동일한 설정에서 끌 수 있습니다.

스캔하거나 생성한 내용, 웹 주소, Wi-Fi 비밀번호, 연락처 정보, 파일 이름은 절대 전송하지 않습니다. 이 정보는 광고에 사용하지 않으며, 광고 ID를 수집하지 않고, Google 신호를 사용하지 않으며, Analytics 데이터는 2개월간 보관됩니다.

정식 출시 버전에서는 이 전송이 기본으로 켜져 있습니다. "설정 → 정보 → 익명 사용 및 비정상 종료 데이터 공유"에서 언제든지 끌 수 있으며, 끈 후에는 비정상 종료 보고와 사용 이벤트가 더 이상 전송되지 않습니다.

Firebase 개인정보 보호 및 보안: https://firebase.google.com/support/privacy

구매 정보는 사용자와의 계약 이행(Pro 제공 및 복원)을 위해 처리합니다. 진단, 비정상 종료 및 사용 정보는 앱의 안정성을 유지하고 개선하려는 회사의 정당한 이익에 근거하여 처리합니다. "익명 사용 및 비정상 종료 데이터 공유"를 끄거나 회사에 연락하여 언제든지 이의를 제기할 수 있습니다.

• 카메라: 실시간 코드 인식.
• 인터넷 및 네트워크 상태: WebDAV 백업, 구매 확인, 위에서 설명한 진단 및 통계.
• 진동: 코드 인식 시 햅틱 피드백.
• Google Play 결제: Pro 구매 및 복원.
• 절전 모드 해제 방지, 부팅 시 실행, 포그라운드 서비스(WorkManager가 추가): 예약된 WebDAV 백업의 안정적인 실행.
• 설치 리퍼러(Google Analytics가 추가): 앱이 어느 스토어 경로로 설치되었는지 확인.
• 저장소 쓰기(Android 9 이하에만 해당): 생성한 QR 코드 이미지를 갤러리에 저장.

PluraScan은 위치, 연락처, 문자 메시지, 통화 기록, 마이크, 사진 보관함 읽기 권한을 요청하지 않습니다.

스캔 결과에서 링크 열기, Wi-Fi 연결, 연락처나 일정 추가, 이메일이나 문자 메시지 보내기, 전화 걸기, 위치 보기, 웹 검색 등의 작업을 선택하면 PluraScan은 해당 내용을 기기의 관련 앱이나 시스템 구성 요소로 전달합니다. 이후의 처리는 해당 앱이나 웹사이트와 그 개인정보 처리 방식에 따릅니다.

• Google Play(구매 및 앱 배포), Google ML Kit, Firebase Crashlytics, Google Analytics for Firebase — Google LLC: https://policies.google.com/privacy
• RevenueCat(구매 확인) — RevenueCat, Inc.: https://www.revenuecat.com/privacy/

이러한 서비스 제공자는 회사를 대신하여 정보를 처리하며, 사용자의 국가 외의 지역에서 처리할 수 있습니다. 회사는 사용자의 개인정보를 판매하거나 제3자의 자체 마케팅을 위해 제공하지 않습니다.

• 기기 내 데이터는 사용자가 삭제하거나, 앱 저장 공간을 지우거나, 앱을 삭제할 때까지 기기에 보관됩니다. 시스템 백업 사본은 제5항에 따라 별도로 관리해야 합니다.
• Analytics 데이터는 2개월간 보관됩니다. 비정상 종료 보고와 구매 기록은 Google과 RevenueCat이 각자의 보관 정책에 따라 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다.
• 사용자의 설치와 관련된 구매 기록, 비정상 종료 보고, 사용 통계의 삭제를 원하시면 support@zhenxudev.com로 이메일을 보내 주세요. 이러한 기록은 이름이나 이메일과 연결되어 있지 않으므로, 확인을 위해 주문 번호 등의 정보를 요청할 수 있습니다.

PluraScan은 일반 유틸리티 앱이며 관련 법령에서 정한 연령 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 회사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 회사에 개인정보를 제공했다고 생각되면 연락해 주세요. 해당 정보를 삭제하겠습니다.

앱 기능이나 법적 요건이 변경되면 이 개인정보처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 정보 처리 방식이 달라지는 기능을 제공하기 전에 이 페이지를 먼저 업데이트합니다.

중요한 변경이 있는 경우 이 페이지에 표시된 버전과 최종 업데이트 날짜를 함께 변경합니다.

이 개인정보처리방침에 관한 질문이 있거나 사용자 정보에 관한 권리를 행사하려면 support@zhenxudev.com로 문의해 주세요.