개인정보처리방침

개인정보처리방침

v1.0.0 2026년 10월 15일 업데이트

1. 적용 범위

본 개인정보처리방침은 Hangzhou Zhenxu Technology Co., Ltd.(이하 '회사')가 Zhenxu Dev 브랜드로 배포하는 iOS 및 Android 앱과, 이 앱들과 관련된 지원 소통에 적용됩니다.

본 방침은 현재 배포된 버전이 정보를 어떻게 처리하는지, 그리고 정보 처리 방식을 바꾸는 기능을 도입하기 전에 회사가 본 방침을 어떻게 갱신할지를 설명합니다. 특정 앱에 추가 설명이 필요한 경우 해당 앱 안이나 앱 스토어 페이지에서 별도로 안내합니다.

2. 이용자의 기기에 저장되는 정보

회사의 앱에서 이용자가 만든 콘텐츠(기록, 항목, 메모, 태그, 게임 진행 상황, 업적, 설정 및 기타 앱 내 콘텐츠)는 이용자 본인의 기기에 저장됩니다.

회사는 이 콘텐츠를 회사가 운영하는 서버에 업로드하지 않으며 그 내용을 읽을 수도 없습니다. 핵심 기능을 이용하기 위해 회사에 계정을 등록할 필요가 없습니다. 유일한 예외는 제4조에 설명된 플랫폼 게임 계정과 클라우드 저장을 이용하는 경우로, 이때 게임 진행 상황 일부의 사본이 이용자 본인의 Google 또는 Apple 계정의 클라우드 저장소에 저장됩니다. 이 경우에도 회사가 운영하는 서버는 그 내용을 받지 않습니다.

일부 앱에서는 기기의 사진 보관함에서 사진을 골라 앱 안에서 사용할 수 있습니다. 회사는 이용자가 선택한 사진에만 접근하며, 해당 사진은 기기에서만 처리·저장되고 회사에 업로드되거나 클라우드 저장에 기록되지 않습니다.

일부 앱은 회사가 운영하는 서버에서 이미지, 콘텐츠 목록 등의 리소스를 내려받습니다. 다른 네트워크 요청과 마찬가지로, 이 과정에서 해당 서버와 회사의 호스팅·배포 서비스 제공자인 Cloudflare, Inc.는 기기의 IP 주소와 기본 요청 정보(예: 앱 버전)를 알게 됩니다. 회사는 이를 서비스 제공과 보호에만 사용하며, 이용자의 신원을 식별하는 데 사용하지 않습니다.

이 콘텐츠는 이용자의 기기에 저장되므로 앱 삭제, 앱 저장공간 삭제, 기기 초기화로 영구히 삭제될 수 있습니다. 제4조에 따라 플랫폼 클라우드 저장에 보관된 부분을 제외하면 회사는 이 데이터를 받은 적이 없으므로 복구를 도와드릴 수 없습니다. 클라우드 저장 대상이 아닌 콘텐츠나 아직 클라우드에 저장되지 않은 콘텐츠는 복구할 수 없으니, 중요한 콘텐츠는 직접 백업해 주세요.

3. 오류 진단 및 이용 통계

오류의 원인을 찾고 결함을 고치기 위해 회사의 앱은 제3자 오류 진단 서비스와 기본 이용 통계 서비스를 사용할 수 있습니다. 앱에서 이러한 서비스가 사용되는 경우, 해당 서비스는 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

앱이 이러한 서비스를 사용하는 경우, 구체적으로는 Google LLC가 제공하는 Google Firebase Analytics와 Firebase Crashlytics입니다. Google은 회사를 대신해 이 데이터를 처리하며, 그 서버는 이용자가 있는 국가나 지역 밖에 있을 수 있습니다. Google의 데이터 처리 방식은 https://firebase.google.com/support/privacy 에서 확인할 수 있습니다.

이 정보는 안정성과 제품 품질 개선에만 사용합니다. 광고용 프로필을 만드는 데 쓰지 않으며 판매하지도 않습니다. 이러한 서비스를 사용하는 앱은 설정에 스위치를 두어, 이용자가 언제든지 이용 통계와 오류 보고를 끌 수 있게 합니다. 각 앱이 실제로 사용하는 서비스와 수집하는 데이터는 해당 앱의 앱 스토어 개인정보 안내에도 공개합니다.

4. 플랫폼 게임 계정과 클라우드 저장

회사의 일부 게임은 Android의 Google Play 게임즈 서비스와 iOS의 Apple Game Center를 지원합니다. 로그인은 선택 사항이며, 로그인하지 않아도 핵심 플레이를 모두 이용할 수 있습니다. Android에서는 기기에서 이미 Play 게임즈를 사용 중이라면 게임 실행 시 Play 게임즈 서비스가 자동으로 로그인할 수 있으며, iOS에서는 Game Center가 기기에 로그인된 계정을 사용합니다.

로그인하면 게임은 플랫폼으로부터 다음 정보를 받습니다.

회사는 이 정보를 게임 안에서 플레이어 신원을 표시하고, 클라우드 저장을 이용자의 계정과 연결하는 데에만 사용합니다. 이 정보는 기기에 저장되며 회사가 운영하는 서버로 전송되지 않고, 제3조의 이용 통계에도 기록되지 않습니다. 이용 통계에는 로그인 성공 여부만 기록됩니다.

클라우드 저장을 제공하는 게임에서는 새 기기나 재설치 후 복원할 수 있도록, Play 게임즈 서비스의 '저장된 게임'(이용자의 Google 계정에 저장) 또는 Game Center 저장 데이터(이용자의 iCloud에 저장)를 통해 장기 진행 상황의 사본을 저장합니다. 클라우드 저장에는 다음이 포함될 수 있습니다.

진행 중인 판은 클라우드 저장에 기록되지 않으며, 이용자가 가져온 사진과 그로부터 생긴 데이터도 기록되지 않습니다. 클라우드 저장은 Android와 iOS 사이, 그리고 서로 다른 플랫폼 계정 사이에서 공유되지 않습니다.

이 서비스들은 Google LLC와 Apple Inc.가 각자의 약관과 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy , https://www.apple.com/legal/privacy/)에 따라 제공합니다. 회사는 이 저장소를 운영하지 않으며, 회사 쪽에서 이용자의 클라우드 저장을 읽을 수 없습니다.

Google Play 게임즈 앱이나 기기 설정의 Game Center에서 계정을 전환하거나 로그아웃할 수 있으며, Google 계정의 Play 게임즈 또는 드라이브 설정, 또는 iCloud 저장공간 설정에서 저장된 데이터를 삭제할 수 있습니다. 클라우드 저장을 삭제해도 기기의 데이터는 삭제되지 않으며, 앱을 삭제해도 클라우드 저장은 삭제되지 않습니다.

5. 이용자가 회사에 직접 보내는 정보

지원, 피드백, 문제 신고를 위해 회사에 연락하는 경우(예: support@zhenxudev.com로 이메일 발송), 회사는 이용자의 이메일 주소, 메시지 내용, 그리고 이용자가 첨부하기로 한 자료(스크린샷, 로그 등)를 받습니다.

회사는 이 정보를 이용자에게 답변하고 신고된 문제를 조사하는 데에만 사용하며, 그 목적 달성과 소통 기록 보관에 필요한 기간을 넘어 보관하지 않습니다.

6. 기기 권한

회사의 앱은 이용자가 사용 중인 기능에 꼭 필요한 경우에만 시스템 권한을 요청하며, 요청할 때나 앱 스토어 페이지에서 그 이유를 설명합니다. 이용자는 권한을 거부하거나 나중에 시스템 설정에서 철회할 수 있으며, 영향을 받는 것은 그 권한에 의존하는 기능뿐입니다. 예를 들어 이용자의 이미지를 가져올 수 있는 앱은 가져오기를 선택했을 때에만 사진 접근 권한을 요청하고, 선택한 사진만 읽습니다.

7. 계획 중이며 아직 제공하지 않는 기능

회사는 회사가 운영하는 선택적 계정, 크로스 플랫폼 동기화, 구독 등 유료 기능의 추가를 계획하고 있습니다. 이 기능들은 현재 배포된 버전에서 모두 제공되지 않습니다.

위 기능 중 어느 것이라도 제공하기 전에, 회사는 갱신된 본 방침을 게시하고 버전 번호와 날짜를 함께 갱신하며, 그때 수집할 정보, 저장 위치, 삭제 방법을 설명합니다.

유료 기능이 출시되면 구매는 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 처리됩니다. 결제는 해당 스토어가 수행하며, 회사는 이용자의 카드나 계정 정보에 접근하거나 이를 저장하지 않습니다.

8. 정보 공유

회사는 개인정보를 판매하지 않으며 광고 목적으로 공유하지 않습니다. 다음의 경우에만 공유합니다: 제2조와 제3조에 기재된 서비스 제공자와 공유하여 회사의 지시에 따라 처리하게 하는 경우, 그리고 법령이 요구하거나 회사, 이용자의 정당한 권리 또는 서비스의 안전을 보호하기 위해 필요한 경우.

이용자가 플랫폼 게임 계정(제4조)을 이용하는 경우, 해당 서비스는 Google 또는 Apple이 회사를 대신해 정보를 처리하는 수탁자가 아니라 독립된 서비스 제공자로서 이용자에게 직접 제공하는 것이며, 각자의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

9. 아동

회사의 앱은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 회사는 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 아동이 회사에 개인정보를 제공했다고 생각되면 연락해 주세요. 삭제하겠습니다.

10. 정보 보안

회사가 실제로 받는 제한된 정보에 대해서는 합리적인 기술적·관리적 조치로 보호합니다. 어떤 전송·저장 방식도 완벽하게 안전할 수는 없으므로 절대적인 안전을 보장할 수는 없습니다. 기기에만 저장된 콘텐츠는 주로 기기 자체의 보안 기능(화면 잠금, 시스템 암호화 등)으로, 클라우드 저장은 이용자의 Google 또는 Apple 계정의 보안 기능으로 보호됩니다.

11. 이용자의 선택

이용자는 앱 안에서 콘텐츠를 삭제하거나, 앱을 삭제해 저장된 콘텐츠를 지울 수 있습니다. 제4조에 따라 플랫폼 게임 계정에서 로그아웃하고 클라우드 저장을 삭제할 수 있으며, 시스템 설정에서 권한을 끌 수도 있습니다. 또한 제13조의 연락처를 통해 회사가 보유한 이용자와의 소통 기록을 조회하고 정정이나 삭제를 요청할 수 있습니다.

12. 본 방침의 변경

본 방침이 변경되면 회사는 이 페이지 상단의 버전 번호와 날짜를 갱신합니다. 정보 처리 방식에 실질적인 영향을 주는 변경은 관련 앱 안이나 해당 앱 스토어 페이지에서도 별도로 안내합니다.

13. 문의하기

개인정보 관련 문의, 데이터 조회 또는 삭제 요청은 support@zhenxudev.com로 연락해 주세요. 개인정보 처리자는 Hangzhou Zhenxu Technology Co., Ltd.입니다.